IKEA Montaj Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Ücretler

14 Aralık 2024 tarihinde IKEA'dan nakliye, montaj ve toplama ücretleri dahil ikili koltuk aldım. Görevli bir kağıt verdi ve ben ücretini ödedim. Montaj için 21 Aralık 17:00-19:00 saatleri arasında geleceklerini belirten mesaj geldi. 21 Aralık günü yani bugün saat 17:00 civarında montaj görevlisi beni aradı ve döşemelik kumaş için montaj ücretini ödemediğimi onu ödemem gerektiğini söyledi. Şaka gibi. Kumaşına ayrı tahtasına ayrı montaj ücreti ödeniyormuş. Hayatımda böyle bir saçmalık duymadım. Montaj adı üstünde birleştirmek. Tahtası ayrı kumaşı ayrı diye montaj ücreti mi olur koltuğun. Üstelik en başında hepsini dahil edin demiştim. Tekrar ödeme yaptım. Şu anda saat 19:40 hala daha gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorun yok gelecekler diyor. Montaj yapacak kişiyi arıyorum. Bana haber vermediler. Ben eve geçtim diyor. Ya alay mı ediyorsunuz insanlarla. Pişman oldum. Alışveriş yaptığıma. Birbirinizden haberiniz yok mu sizin. Ben mecbur muyum defalarca aramaya. Altı üstü ikili koltuk. Evi baştan döşetmeye kalksaydım nolacaktı acaba? Kanser ol. Hala bekliyorum. Bakalım ne olacak? Montaj saatinde evde olmayan müşteriden tekrar gidildiğinde 350 TL ödeme daha ücret alınırmış. Şimdi siz bana zamanında gelmediğiniz için 350 TL ödeyecek misiniz? Manevi tarafını hiç saymıyorum bile.