İkbal Turizm'de Umre Mağduriyeti: Yanıltıcı Konaklama Ve Hijyen Skandalı!

İkbal Turizm ile umre mağduriyeti!
İkbal Turizm ile kafile olarak yaşadığımız mağduriyeti ve hukuka taşıdığımız yanıltılma noktalarını paylaşıyoruz.

1. Otel yerine pansiyonda konaklama! Ön görüşmede 4 yıldızlı 'Mahd Al Ressla Hotel' sözü verildi; ancak bizi yanındaki, pansiyona çevrilmiş bakımsız bir binaya yerleştirdiler. Odalar yoğun sigara ve lavabo kokuyordu, yerler namaz kılınamayacak kadar kirliydi. Çift odası parası ödememize rağmen uygunsuz oda düzeni sunuldu. Yemekler Türk mutfağından uzak, sıcak su ise sorunluydu.

2. Mesafe yalanı: 1.5 km denildi, 6.4 km çıktı! Sitede ve WhatsApp mesajlarında Kabe'ye 1.5 km mesafe taahhüt edildi. Oysa otelin resmi verilerinde Kabe'ye uzaklık 6.4 km'dir! Servisle gidilen yolun ardından yaklaşık 3 km yürümek zorunda kaldık. Bizler genç halimizle ibadete mecal bulamazken, kafiledeki yaşlılar perişan oldu. Medine oteli de benzer şekilde merkeze çok uzaktı.

3. Umre vizesi yerine turist vizesi oyunu! Maliyetten kaçmak için Umre vizesi yerine Turist vizesi alınmış. Umre vizesi sağlık sigortası demektir; hastalandığınızda ücretsiz hizmet alırsınız. Turist vizesi olduğu için hastaneye gidemedik. Ateşler içinde yanan yaşlılarımıza "eczane" önerildi. Kendi imkanlarımızla Diyanet hastanesine ulaştık; oradaki görevliler vizesiz bakılmadığını ama durumun ciddiyeti için yardımcı olduklarını belirttiler. Sağlık konusunda ciddi mağduriyet yaşandı.

4. Yemek ve hijyen skandalı! Yemekler dışarıdan, sağlıksız koşullarda geliyor. Türk aşçı yok. Yemekler adetle, kısıtlı veriliyor. En vahimi, yemeğin içinden pişmiş kurt çıktı! Sorumlu kişi başta yemeği kaldırmayı reddetti, ancak ısrarımız ve tepkiler üzerine talimat verdi. Görsel kanıtlarımız mevcuttur.

5. Ziyaret edilmeyen yerler! Programda vaat edilen birçok ziyaret noktasına gidilmedi.