Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yenileme Ücretleri Ve Söz Verilen Hizmetlerde Hayal Kırıklığı

3 Şubat 2025 12:576.249
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Marka ilgilendi teşekkürler

İkas da mevcut Telekom sağlayıcıları gibi olmuş. 1 kere aldığınızda yıllık yenileme ücreti adı altında yeni müşterilerinden çok daha yüksek fiyata size yenilemeye mecbur tutuyorlar. Yenileme yetkilisi yeni ikas kullanacak birinden çok daha yüksek fiyatı eski müşterilerine sunabiliyor. Bir önceki yenilememde vaat ettiklerini verememelerine rağmen her sene garip rakamlar çıkarıyorlar. Önceki bir üst pakete geçişimde 12 aylık jivo chat hediyeydi. Mevcut jivo chat hesabım 3 ay kalmıştı bitmesine satarken demişlerde ki o bitsin biz hesabınıza 12 ay süre eklenecek dedi. Sonra 3 ay bitince o mevcut hesabı olanlara değil hiç jivo hesabı olmayanlara demeye başladılar. Bunu satarken bildirmediler.
Senelik yenileme ücretleri çok yüksek

Burak
3 Şubat 2025 19:59

Marka ilgilendi teşekkürler

6 Şubat 2025 14:24 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli kullanıcımız, Sorunlarınızın en hızlı şekilde çözülebilmesi için destek ekibi olarak 7/24 çalıştığımızı belirtmek isteriz. ikas Destek Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İkas Müşteri Temsilcilerine Ulaşılmıyor

6 Şubat 2024 16:1914.723

İkas website altyapısı 7/24 hizmet olarak paket satmaktalar ve telefonda çok hızlı dönüş vs demekteler ancak gerçekte ke...

1 Destek2 Yorum

İkas Hizmet ve İade Sorunu

6 Ekim 2023 02:1920.824

Plus paketi satın aldım! Ürünü satarken bir saati aşkın bir süre bütün sorularımı cevapladılar. Çok ilgiliydiler. Kafamd...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular