İkas Altyapısında 522 Hatası Ve Erişim Kesintisi

İkas altyapısını kullandığım Scale paket kapsamında ortayacik.com alan adlı siteme ve ikas admin paneline yaklaşık 1 saattir erişemiyorum. Hem web sitemi hem de admin panelimi açmaya çalıştığımda Cloudflare üzerinden “Connection timed out – Error code 522” ve host tarafında hata olduğuna dair uyarı alıyorum.

Bu kesinti nedeniyle siparişlerimi&entegrasyonlarımı yönetemiyorum. Siparişleri hazırlamak için bekliyoruz. İkas telefon destek hattı telefonu açmıyor. Admin paneli çalışmadığı için canlı chat kanalını da kullanamıyorum ve şu anda tamamen desteksiz bir şekilde beklemek zorunda kalıyorum.

Sorunun acilen tespit edilerek hem ortayacik.com sitemin hem de ikas admin panelimin tekrar erişilebilir hale getirilmesini, yaşanan kesintiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.