Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İhya Giyim Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

İhya Giyim Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Öncelikle, bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadığım bir firma ile karşılaştığım için üzgünüm. İnsanlık değerlerine önem verilmesi gerektiğini düşünüyorum. İade işlemleri sırasında yaşanan sorunlar ve iletişimdeki olumsuz tutum, müşteri olarak beni mağdur etti. Bu mübarek günlerde firmanın daha duyarlı olmasını temenni ediyorum. Ürünler ne kadar beğenilirse beğenilsin, müşteri hizmetleri sürecinde yaşanan sıkıntılar nedeniyle mağduriyet yaşadım. Umarım ileride daha pozitif deneyimler yaşanır.

Gelişme

11 Mart 2024 18:31

Bu nasıl bir konuşma tarzıdır. İnsanlık her şeyden önemlidir. Bu şekilde nereye kadar ilerleyeceğinizi düşünüyorsunuz. Ben hakkımı helal etmiyorum. Para sizde kalsın sizinle görüşmemiz bu dünyada olmayacak.

12 Eylül 2024 16:27 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetlerinizi dikkate alarak müşteri temsilcimizin üslubunu geliştirmek için gerekli adımları attık. Ayrıca, ilgili temsilcimizle yaşanan olumsuz deneyimlerimiz sonrasında yollarımızı ayırdık. Size daha iyi hizmet sunmak için sürekli olarak çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zadem Tesettür Sipariş Değişiminde Yaşanan Sorunlar

6 Şubat 2024 09:07665

Böyle bir durumla karşılaştığım için çok üzgünüm. İlk siparişimi verdiğimde hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak ürün ...

Bir Ay Geçti, Ne Ürün Var Ne De İade Sürecinde Bilgilendirme Yapıldı

24 Temmuz 2025 13:453.726

03 Temmuz tarihinde vermiş olduğum sipariş ile ilgili olarak, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma ...

1 Destek
1

Sademce Ne İade Ne Değişim Yapmadılar

29 Ocak 2024 12:411.772

Hiç memnun kalmadım. Müşteri ile ilgilenilmiyor. Haftalardır ürün iadesi ya da değişimi gerçekleştirilmedi. Telefonlara ...

Sademce Ne İade Ne Değişim Yapmadılar
1 Destek
1

Podyum Plus Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

2 Ocak 2024 21:363.877

Müşteri hizmetlerini aradım, ürünlerimle ilgili ve çok kötü bir şekilde karşılandım. Ürün sipariş verip bu kadar kötü mü...

1

Sefamerve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

5 Mart 2024 10:45841

Ürünü iade etmeme rağmen bir ay geçmesine karşın ücret hesabıma yatırılmadı. Müşteri memnuniyeti konusunda beklentilerim...