ihlassuaritma.com Hiçbir Bilgilendirme Yapmadılar Ve Hizmet Karşılığında 4.100 TL Ödeme Aldılar

İhlas marka su arıtma cihazımın filtre değişimi için internetten ihlassuaritma.com adresli firmayla görüştüm. Site, İhlas firmasının resmi servisi gibi davranarak güven verdiği için 22 Temmuz 2026’da filtre değişimi ve bakım hizmeti aldım. Gelen kişiler cihazıma yan sanayi, sahte filtreler takmalarına rağmen bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadılar ve hizmet karşılığında 4.100 TL ödeme aldılar.

Filtre değişiminden kısa süre sonra cihaz arıza vermeye ve damlatmaya başladı, ekranda e2 hatası çıktı. Cihazı açtığımda içinden parça sökülmüş olduğunu fark ettim. Hem sahte filtre kullanmaları hem de cihazdan parça söküp gitmeleri nedeniyle cihazım şu an düzgün çalışmıyor. En önemlisi, takılan sahte filtreler yüzünden çocuklarımızla birlikte sağlıklı su içtiğimizi sanarak bu suyu tükettik. 24 Temmuz 2026’da sorunu fark ettikten sonra firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonla aramalarıma geri dönüş yapılmadı, şikayetlerime cevap verilmedi. Daha sonra bu firmanın İhlas adı ve logosunu kullanarak kendini İhlas servisi gibi tanıtan, fakat aslında art niyetli bir firma olduğunu öğrendim.

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 67. Sokak No: * adresinde bulunan, ihlassuaritma.com üzerinden hizmet veren bu firmadan, cihazıma verdikleri zararın giderilmesini talep ediyorum. Cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini ve takılan sahte filtreler için ödediğim 4.100 TL’nin iadesini istiyorum. Aksi halde konuyu adli mercilere taşıma niyetinde olduğumu da belirtmek isterim.