Mağaza Çalışanının Baskıcı Ödeme Talebi Ve Yeniden Yapılandırma İsteği
Trabzon Vakfıkebir İhlas mağazasından bugüne kadar birçok kez ev eşyası alışverişi yaptım ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak banka hesaplarımla ilgili, benim elimde olmayan bir sorundan dolayı son iki aydır taksit ödemelerimde gecikme yaşandı.
Toplam borcum yaklaşık 48 bin TL, aylık taksit tutarım ise 24 bin TL civarında. Mağaza tarafından arandığımda durumu açıkça izah ettim, gerekirse gecikme bedelinin de eklenebileceğini ve bu şekilde ödemeyi kabul ettiğimi söyledim. Buna rağmen mağaza çalışanı, mağazanın kendisini sıkıştırdığını söyleyerek, “Taksit ödenmediği için ben ödemek zorunda kalıyorum, hemen yatırmanız gerekiyor” şeklinde baskı kurmaya devam ediyor.
Bu süreçte mağaza çalışanının bu konuda kendisinin de zor durumda olduğunu, avukata verileceğini söylemesine rağmen hâlâ neden bu şekilde tarafıma baskı yapıldığını anlayamıyorum. Ben borcumu ödemek ve konuyu çözmek isterken, bu tarz bireysel baskı ve psikolojik sıkıştırma ile muhatap olmak istemiyorum. Gelir durumuma uygun şekilde, tarafıma ulaşılabilir bir yeniden yapılandırma ve resmi ödeme kolaylığı sunulmasını, görüşmelerin de daha kurumsal ve profesyonel bir dille yürütülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,










