to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da İhlas halı koltuk yıkama adına aradığını söyleyen bir müşteri temsilcisi bayanın yaklaşık 2–3 haftadır eşimi sürekli ve ısrarcı bir şekilde aramasından son derece rahatsızım. İlk aradıklarında koltuklarımızı ücretsiz yıkayacaklarını söyleyip eve gelip tanıtım yapmak istediler, biz de kibarca istemediğimizi belirttik. Buna rağmen aynı kişi eşimi tekrar tekrar aramaya devam etti.
Dün aradıklarında ben de eşimin yanındaydım. Eşim her seferinde “istemiyoruz” demesine rağmen, temsilci bayan “ekibimiz yakınlarda, akşam gelelim dedi evde değiliz dedi eşim, pazartesi gelelim” diyerek ısrarını sürdürdü. Eşimde artık aramasın diye düşünerekten evde değiliz ya da bugün müsait değiliz diye söylemeye başladı. Temsilci bayan telefonda “offf ağlamak istiyorum ama yaaaa, bir denk gelemedik sizinle." Diyerek ağzını yayarak, eşimle cilveleşir gibi konuşmaya başladı. Bu konuşma sonrasında eşimle bunun yüzünden tartıştık.
Bunun üzerine ben de kendisini arayıp bu konuşma tarzını sorguladığımda, “ne için ağlamak istiyorsun, her müşteriyle böyle mi konuşuyorsun” diye sorduğum halde, üslubunu düzeltmek yerine terslemeye devam etti. İstemediğimizi açıkça söylememize rağmen ısrarla aramaya devam etmeleri ve bu saygısız konuşma tarzı kabul edilemez.
“istemiyorum” diyen müşterileri bir daha ısrarla aramamalarını istiyorum. Bu rahatsız edici aramaların ve uygunsuz üslubun tamamen son bulmasını talep ediyorum.
İhlas Pazarlama tarafından 0531********59 numaralı telefonla iletişime geçtiler ve ürün tanıtımı yapmak istediler. Ürünü daha önce kullanıp markadan memnun kalmadığımızı belirtince, karşımızdaki kişi üstten üstten aşağılar bir tavırla konuşmaya devam etti. Titiz ev hanımlarının kullandığını söyleyip...
İhlas ev aletleri müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak aranıyorum. Özellikle son 2 ayda bu aramalar çok yoğunlaştı; bazen 30 dakika içinde 4 kez farklı numaralardan arandığım oluyor. Defalarca kez aranmamak için uyarıda bulundum ve numaramın silinmesini talep ettim. Her def...
İhlas ev ürünleri tanıtımı için bu numaradan (+905******720) arandım. Bebeğim olduğu için müsait değildim ve başka bir marka kullandığımı, ihtiyacım olmadığını belirttim. Buna rağmen, 'Biz ürün satmıyoruz' denilerek ısrarcı davranıldı. Müsait olmadığımı tekrar söylediğimde ise Kardelen Hanım, 'Neden...
İhlas Pazarlama'yı halı ve koltuk yıkama için aradık. Kaç aydır gelip garantisini açmalarını bekliyoruz. Kendimiz açarsak garanti dışı olacağını söylediler ama kaç aydır kimse gelmiyor. Defalarca arayıp talep alınmıştır deniliyor ama gelen kimse yok. Bu kadar umursamazlık olmaz yani.
İhlas Ev Aletleri tarafından neredeyse iki günde bir farklı numaralardan aranarak rahatsız ediliyorum. Bu durumu defalarca belirtip numaramın ve adımın sistemden silinmesini istememe rağmen aramalar devam ediyor. Bazı aramalarda ismim “Ayşe” olarak doğru söylenirken, bazen “Deniz Hanım” denilerek ge...
Yorumlar