to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Çağrı Merkezi Çalışanının Saygısız Ve Hazırlıksız Telefon Görüşmesi Müşteriyi Rahatsız Etti
22.09.2026 tarihinde İhlas adına randevu için arandığımı söyleyen kişiler, +90 ***********21 numaralı hattan beni aradılar. Telefona bağlandığımda nereden aradıklarını bile belirtmeden doğrudan bir kişinin adını sorup “Şu kişiyi tanıyor musun?” şeklinde kaba ve hazırlıksız bir üslupla konuşmaya başladılar.
Konuşma adabından tamamen uzak, saygısız bir tarzları vardı ve daha ne olduğunu anlamadan telefonu yüzüme kapattılar. İhlas gibi kurumsal bir firmadan arandığını söyleyen kişilerin bu kadar özensiz ve kaba davranması beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Müşteriyle birebir iletişim kuran bu çağrı merkezi çalışanlarının acilen temel iletişim ve müşteri temsilciliği eğitimi almasını, arama yaparken kendilerini ve kurumlarını düzgün şekilde tanıtmalarını ve bu numaradan benzer rahatsız edici aramaların tekrarlanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
