to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Olumsuz Ve Kaba Yaklaşım
15 Temmuz 2025 15:284.448
Yaklaşık 10 gün önce halı yıkama makinesi aldık. Bugün müşteri temsilcisine ulaşıp ürünü iade etmek istediğimizi söyledik. Yanlış ve kötü bir üslupla bunun mümkün olmadığını belirtti. Bir tüketici olarak bu hakkımın bende saklı olduğunu bilmeme rağmen aramızda hoş olmayan diyaloglar yaşandı. Çalışanın üslubundan şikayetçiyim. Ayrıca yasal olarak iade sürecindeyim ve cihazın iade alınmasını talep ediyorum.
16 Temmuz 2025 09:00 (Şikayetten 17 saat sonra)
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
İade edebildiniz mi? Nasıl yaptınız ben de hiç memnun değilim