to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30‑15:00 arasında İGS Nata Vega şubesinde yaşadığım saygısız ve aşağılayıcı tavır nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mağazada bir ürünü denedikten sonra almamaya karar verdim ve ürünü iade etmek üzere görevliye yöneldiğimde, sorduğum soruya karşı taraf son derece saygısız ve küçümseyici bir üslupla cevap verdi.
Denediğim ürünü almak istemediğimi söylediğimde ise çalışan, ürünü elimden çekerek kaba ve tavırlı bir şekilde “Ver kardeşim” dedi. Bu yaklaşım hem müşteri olarak beni çok rahatsız etti hem de bir markanın çalışanına yakıştırılamayacak derecede kaba ve profesyonellikten uzaktı.
Bu personelin müşterilere karşı sergilediği tavrın yalnızca iletişim eğitimiyle düzeltilebileceğini düşünmüyorum. Mağaza ve marka imajı açısından en doğru ve hayırlı adımın, bu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak iş akdinin sonlandırılması yönünde olacağını düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve bu tarz bir saygısızlığın başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
08 Nisan 2026 tarihinde saat 11.45 sularında Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Altınyıldız mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Ürünlere bakarken beden sorduğumda çalışan personel, yardımcı olmak yerine “buradan bul bedenini” şeklinde kaba ve ters bir cevap verdi. Hem hitabeti hem...
28.03.2026 tarihinde saat 15.15 sularında Little Big Nata Vega mağazasından toplam 607,98 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi bireysel banka kartımla gerçekleştirdim ve bankamın mobil uygulamasında işlem başarılı olarak görünmekte, para hesabımdan çekilmiş durumdadır. Ancak mağaza tarafında, Little Big...
Ankara Nata Vega AVM'de yer alan mağazanızda, 02.05.2025 tarihinde saat 20.00-21.00 arasında gözlüklü kadın çalışanınıza ciddi anlamda eğitim vermeniz gerektiğini düşünüyorum. Müşteri olarak ürün seçerken kampanya hakkında soru sorduk, cevap verdi; ancak ardından yanındaki arkadaşıyla birlikte bizi ...
15.11.2025 tarihinde İGS Nata Vega mağazasından 3 adet takım elbise satın aldım. Takım elbiselerden birinin bedeni mağazada stokta olmadığı için, bu ürünün 17.11.2025 tarihinde geleceği, aynı gün tadilatlarının tamamlanacağı ve 18.11.2025 tarihinde de tüm ürünlerin kargoya verileceği söylendi. Topla...
3 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:00 civarında Diyarbakır Forum AVM’de bulunan İGS mağazasına gittim. Ürünlere bakarken çalışanların ilgisiz tavırları nedeniyle nezaketle durumu paylaştım. Ancak bu uyarıma karşı, çalışanlardan biri son derece saldırgan ve saygısız bir tutum sergiledi. Takım elbiseyi...
Yorumlar