Fiş Ve Faturaya Rağmen İade Reddedildi

Konya'da Novaland İGS mağazasında 21.08.2025 tarihinde almış olduğum ceketi, mağaza yetkilisi R**** Bey'e bir gün sonra, yani 22.08.2025'te iade etmek istediğimi söyledim. Fakat iade almadıklarını belirtti. Böyle kurumsal bir işletmede, fişi ve faturası olmasına rağmen iade alınmayacağını söylüyor.
Fatura ve fiş olmasına rağmen






İade etme hakkımızın olması gerekmiyor mu çok saçma değil mi? Bakalım biz çözüme ulaşacak mıyız :/