İgor Kar Botu Su Aldı, Muhatap Bulamıyorum
Merhaba,
Hepsiburada alışveriş sitesinden 3 Eylül tarihinde çocuğum için İgor kar botu aldım. Kış sezonu geldiğinde botu kullanmaya başladı; ancak tatile gittiğimizde kar botu su aldı ve çocuğumun ayağı buz gibi oldu. (Terleme değil, buz gibi su oldu ve çocuğum neredeyse hasta oluyordu.) Botu kullanamadığı için ve tatilde olduğumuz için mecburen farklı bir bot almak durumunda kaldık. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, satıcı ile görüşerek ürünü incelemeye göndereceklerini belirttiler. İncelemeden gelen raporu İgor ithalatçısı Sorteks'ten teyit etmeye çalıştım; ancak dönüş alamadım.
Sonuç olarak karşımda muhatap bulamıyorum. Ne Hepsiburada aracı olduğu süreçte destek oldu, ne satıcı, ne de bu ürünü ithal eden firma. Ürüne harcadığım para karşılığında bu durum ile karşılaştım. İgor kar botu pişmanlıktır.










