to read complaints and reviews, or file yours. 
Bana 1 ay boyunca yanlış bilgi verip vize randevumun geçersiz sayılmasına sebep oldular ve benden ekstra tonla ücret aldılar. Ardından arayıp bu durumu onlara bildirdiğimde telefondaki müşteri hizmetlerinde çalışan Beyza isimli kişi bana "ne yapayım sen sal*k olmasaydın o zaman" dedi. :) Seviye ve bilgiden tamamen yoksun, kesinlikle başvurulmaması gereken bir firma. Son bir aydır tüm topladığım belgeler, aldığım izinler vs hepsi boşa gitti beni yanlış yönlendirdikleri için. Verdikleri bilgilerin tamamı yanlış, üstüne bir de teyit edip emin olmak istediğim için bana "evet zaten size bunu kaç kere söyledik" demişlerdi. Keşke güvenmeseydim.
Öncelikle 10 güne vize randevunu alız dediler 1 aydan fazla sürdü. Randevu aldıktan sonra evrakları toplarken arayıp soru sormak istediğimde asla ulaşamadım. Mesajlarıma aramalarıma 1 gün sonra falan döndüler. En kötüsü de bu değil! Tatile gidelim arkadaşıma otel Rez. Bilet ekleyeceklerdi." Biz yapa...
Bu şirket yüzünden randevumuz yandı kimse bizim yaşadıklarımızı yaşamasın diye yazıyorum. Şirkete ilk ulaştığımda bize randevu garantisi verdiler ve önden parayı aldılar, sonra randevu alamadılar ve kendimiz randevumuzu aldık. Mesajlarıma cevap alamazken zar zor şirkete ulaştığımda yetkili? Olduğunu...
Vize başvuru dilekçesi doldurdum, ilgili tarihe kadar istediğim yer için randevu alınır dediler. Ödeme yaptım, sonrasında ise hiç ulaşamadım. Ben sürekli arayıp durdum ve istediğim yere değil, başka bir yer için mecburen başvurumu oluşturdular. Sonrasında ise sitelerinde ve arama ekranında mağdur e...
Kötü bir şirket. Hizmet yok, iletişim kurmak imkânsız, birilerine ulaşmak imkânsız, söyledikleri yalanları bile unutuyorlar; ne dedikleri belli değil! 4 aydır vize başvurusu alacağız diye bizi oyaladılar. Sürekli sistem değişti, randevu açmadılar gibi bahaneler ürettiler. Zaten telefonları asla açmı...
Belgeler konusunda açıklayıcı bilgi yok. Başvuru merkezindeki görevliler hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Başvuru formu doldururken bile umursamıyorlar ki ne kadar önemli olduğunu herkes bilir. Belgemin doğru olmadığını söyleyerek bana dilekçe yazdırıldı ve belgeyi değiştirebileceğimi söylediğimde y...
Yorumlar