to read complaints and reviews, or file yours. 
Kadıköy Feneryolu Mahallesi’indeki adresimde Aralık dönemi için (30.11–31.12 arası) İGDAŞ’tan 9.000 TL doğal gaz faturası çıkarıldı. Normalde aylık ortalama 2.000 TL civarında fatura ödüyorum. Bu olağanüstü fark nedeniyle İGDAŞ’ı aradığımda, sayacın yanlış okunduğunu ve hata olduğunu kendilerinin de kabul ettiğini, ücret iadesi yapılacağını söylediler.
Ancak ne zaman iade yapılacağıyla ilgili net bir bilgi vermediler ve bu sırada faturam otomatik ödeme talimatım üzerinden banka hesabımdan tahsil edildi. Yani hatalı okuma sonucu oluşan bu yüksek tutarı, bilgilendirme ve düzeltme yapılmadan ödemek zorunda bırakıldım.
Sayaç okuma hatası nedeniyle fazla tahsil edilen kısmın tarafıma bir an önce iade edilmesini, iadenin hangi tarihte ve nasıl yapılacağı konusunda da açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
İGDAŞ tarafından yapılan doğalgaz sayacı okumasında bir hata meydana geldiği için faturamın fazla geldiğini fark ettim ve gerekli kontroller için yetkili birimi aradım. Hatalı okuma yapıldığını ve sayaç numarasının tekrar alınarak faturanın düzeltilip daha düşük bir bedel yansıtılacağı bilgisini ald...
İGDAŞ abonesi olarak İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum. Geçen ay 887 TL fatura ödemişken, 1 Kasım – 1 Aralık dönemine ait faturam bu ay 2.697 TL olarak geldi. Evde yalnızca iki kişi yaşamamıza rağmen, kullanımda hiçbir değişiklik olmamasına karşın fatura tutarının bu kadar fahiş şekilde artması ...
İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Sever Sokak No:70 Daire:1 adresindeki İGDAŞ aboneliğim İ**** T** adına ve 5930***6407 numaralı abonelik üzerinde kayıtlıdır. Evde doğalgazı sadece gece soğuk olduğunda, düşük kullanımda yakmama rağmen Kasım ayı faturam yaklaşık 1.900 TL geldi. Önceki aylarda ise genelde...
İGDAŞ abonesiyim. Ocak ayı doğalgaz faturam 3.127 TL olarak geldi. Doğalgazı yüksek derecede kullanmamamıza rağmen bu tutarın oldukça çok fazla olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık son 4-5 aydır faturalarım yüksek gelmektedir Bu nedenle sayaç okuma ya da fatura hesaplamasında bir hata olabileceğini düşü...
25 Ağustos tarihinde Altunizade İcadiye Bağlarbaşı Caddesi No:2 Daire:30 adresimdeki doğal gaz sayacımda hatalı okuma yapıldı ve faturama yaklaşık 3500 TL fazla yansıtıldı. Fatura numaram: 10100225564f. 18 Eylül’de İGDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5 gün içinde faturamın yeniden düzen...
Yorumlar