Pegasus Bol Bol Puan Kampanyası Kodunun Gönderilmemesi

14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iffalcon 85U95A model televizyon satın aldım. Satın alım ve kurulum sürecinde hiçbir sorun yaşamadım, televizyondan da gayet memnunum. Ancak satın alma esnasında bana vaat edilen Pegasus bol bol puan kampanyası kapsamında tarafıma herhangi bir kod ya da bilgilendirme ulaşmadı.

Pegasus’un internet sitesinde 03 Temmuz 2026 – 31 Ağustos 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen “Pegasus bol bol & iffalcon iş birliği ile seçili iffalcon TV alımlarında 30.000’e varan bolpuan” kampanyasından yararlanmak için bu ürünü özellikle tercih ettim. Buna rağmen televizyonu aldıktan sonra uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bol bol puan kodu iletilmedi.

Satın alımdan yaklaşık 1 ay sonra iffalcon müşteri hizmetlerini telefonla arayıp durumu ilettim, kampanya ile ilgili bana hiçbir dönüş yapılmadığını söyledim. Görüşmede aramaların başladığı söylendi, ben de teşekkür edip görüşmeyi sonlandırdım. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar arandım ve benden mail adresim istendi, paylaştım ancak o görüşmeden sonra da firma tarafından hiçbir aksiyon alınmadı.

Bu süreçte son olarak geçen hafta olmak üzere toplamda 2 kere daha müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her seferinde kampanya kapsamındaki puan/kodların tarafıma gönderileceği söylendi fakat hâlâ herhangi bir gelişme yok. Sürekli arayıp aynı durumu tekrar anlatmak zorunda kalmak istemiyorum.

İffalcon’un, Pegasus sitesinde duyurulan kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen bol bol puanlarını eksiksiz şekilde ve gecikmeksizin hesabıma tanımlamasını veya gerekli kodları tarafıma iletmesini talep ediyorum.