Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İlk Gün Arızalı Televizyon İçin Değişim Talebi

İlk Gün Arızalı Televizyon İçin Değişim Talebi
profile
19 Şubat 12:40
7.139

08.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden İffalcon U95A model televizyon satın aldım. Cihazı kurduğumuz ilk günden itibaren ekranda hata olduğunu fark ettik ve ürün sıfır alınmasına rağmen doğrudan arızalı çıktı. Yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım televizyonu, daha ilk günden hatalı bir ürün olarak kullanmak zorunda bırakıldım.

10.02.2026 tarihinde İffalcon yetkili servisi ile iletişime geçildi. Servis, gerekli tüm bilgileri ve teknik tespitlerini toplayarak firmaya iletti. Ancak üst birimlerin bu duruma karşı ilgisiz kaldığını, sorunun çözümü için net ve tatmin edici bir adım atılmadığını görüyorum. Garantili ve ilk günden arızalı olan bir ürünle baş başa bırakılmış durumdayım.

Direkt hatalı gelen bu cihaz için İffalcon firması ile servis kanalı üzerinden görüşmeler yapılmasına rağmen birebir değişim talebim kabul edilmedi ve tespit edilen hatalar adeta göz ardı edildi. Sıfır aldığım bu televizyonun, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek birebir, hatasız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve artık sorunsuz bir şekilde televizyonumu kullanabilmeyi rica ediyorum.

ilk-gun-arizali-televizyon-icin-degisim-talebi-7.jpg
ilk-gun-arizali-televizyon-icin-degisim-talebi-6.jpg
ilk-gun-arizali-televizyon-icin-degisim-talebi-5.jpg
ilk-gun-arizali-televizyon-icin-degisim-talebi-4.jpg
ilk-gun-arizali-televizyon-icin-degisim-talebi-3.jpg
ilk-gun-arizali-televizyon-icin-degisim-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cuma
Cuma

Sonuç ne oldu

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Sonuç Ürünü iade ettim. 3 hafta firmadan haber bekledik. İade bitmesine son 1 hafta kala iadeye gönderdim yaklaşık olarak 25. Günde firma bana dönüş yaptı mağduriyeti giderelim yeni cihaz yollayalım değişimi yapalım diye bende iadeye yolladığımı çok geç dönüş yapıldığını belirttim. Riske atmadım süre çok uzadığı için. Ama TV güzel bir cihaz bildiğin 65c6k. Arıza hata çıkmasın kullanılır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Televizyon Evde Kaldı, Kargo Reddetti Ve Amazon İle Markanın Çözüm Üretmemesi

profile
16 Şubat 23:29
7.947
Bozuk Televizyon Evde Kaldı, Kargo Reddetti Ve Amazon İle Markanın Çözüm Üretmemesi
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

İffalcon TV Hepsiburada'dan Alınan Televizyonun 6 Bin Tl Fiyat Farkı Telafi Talebi

profile
07 Şubat 11:27
7.103
iffalcon-tv-hepsiburadadan-alinan-televizyonun-6-bin-tl-fiyat-farki-telafi-talebi-3.jpg
iffalcon-tv-hepsiburadadan-alinan-televizyonun-6-bin-tl-fiyat-farki-telafi-talebi-2.jpg
iffalcon-tv-hepsiburadadan-alinan-televizyonun-6-bin-tl-fiyat-farki-telafi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz