Otobüs Uygulamasındaki İptaller Yüzünden Her Gün Mağdur Oluyorum

11 Ağustos tarihinde Bodur Sokak’tan Ümraniye yönüne gitmek için 11ÇB hattını bekledim. Uygulamada otobüsün yolda olduğu ve arka arkaya iki 11ÇB otobüsünün göründüğü bilgisi vardı. Ancak otobüsler bir anda iptal oldu ve boşuna durağa koştum. Bu durum sadece bir kez değil, sürekli yaşanıyor ve artık bu konuda gerçekten yoruldum. Daha önce müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sistemde hata veya araç arızası olduğu söylendi fakat dün yaşadığım sorunu henüz iletmedim.

İETT’den beklentim, seferlerin ve uygulamanın düzgün şekilde çalışmasını sağlamak ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasıdır. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.