to read complaints and reviews, or file yours.KM23 Ve KM24 Hatlarında Otobüslerin Durağa Gelmemesi Vatandaşları Mağdur Ediyor
Son üç aydır km23 ve km24 hatlarında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Otobüsler durağın dışında bekliyor, son dakikaya kadar ne ışıklarını yakıyorlar ne de kapılarını açıyorlar. Bu nedenle vatandaş olarak yağmurda, soğukta, karda dışarıda beklemek zorunda kalıyoruz ve hangi otobüsün kalkacağını, hangi hattın sırada olduğunu göremiyoruz. Bu belirsizlik yüzünden birkaç defa otobüsü kaçırmak zorunda kaldım.
Belediyeye bu durumla ilgili şikayet oluşturdum, ilgileneceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik yapılmadı, aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyoruz. Otobüslerin durağa yanaşıp zamanında ışıklarını açmaları, kapılarını açarak hattı ve hareket saatini net bir şekilde göstermeleri ve vatandaşların mağdur edilmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık son 5 aydır km23 ve km24 hatlarında ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Otobüs şoförleri durak dışında bekleme yapıyor, kalkış saatine kadar kapıları açmayıp otobüs içinde oturarak yolcuyu dışarıda bekletiyorlar. Bazı şoförlerin ise otobüs içinde film izlediğine ve hatta sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Şikayetlerimizi defalarca İBB’ye ve ilgili birimlere iletmemize rağmen bu sorunlar tam anlamıyla çözülemedi, sadece bir kısmında kısmi düzelmeler oldu ancak genel sorunlar hâlâ devam ediyor.
Vatandaşın bu kadar mağdur edilmesine rağmen konuyla yeterince ilgilenilmediğini, hizmet anlayışının zayıfladığını ve yolcunun önemsenmediğini hissediyoruz. İETT’den talebimiz, km23 ve km24 hatlarındaki araçların kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesi, şoförler üzerinde sıkı bir disiplin uygulanması ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için gerekli tüm idari işlemlerin yapılmasıdır. Vatandaşı mağdur etmeyecek, sefer saatlerine ve durak kurallarına uyulan, güvenli ve saygılı bir ulaşım hizmeti bekliyoruz.
