İstanbul Mobil Uygulama Şikayeti

4 Eylül tarihinde İstanbul mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 1000 TL ödeme yaptım, ancak bu tutar dijital kartıma aktarılmadı. Ödeme işlemi sırasında kartımdan para çekildiğine dair dekontum da mevcut. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece kayda alındığı ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili bir bilgi verilemeyeceği söylendi.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum fakat daha önce de uygulamayla ilgili farklı sorunlar yaşamıştım. Redmi 12 Pro cihazı kullanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve çekilen tutarın en kısa sürede kredi kartıma geri aktarılmasını talep ediyorum.















