to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül tarihinde İstanbul mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 1000 TL ödeme yaptım, ancak bu tutar dijital kartıma aktarılmadı. Ödeme işlemi sırasında kartımdan para çekildiğine dair dekontum da mevcut. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece kayda alındığı ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili bir bilgi verilemeyeceği söylendi.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum fakat daha önce de uygulamayla ilgili farklı sorunlar yaşamıştım. Redmi 12 Pro cihazı kullanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve çekilen tutarın en kısa sürede kredi kartıma geri aktarılmasını talep ediyorum.
İETT mobil uygulama üzerinden dijital kartımı kullanıyorum. Sabah hiçbir sorun yaşamadığım kartım akşam hata vermeye başladı ve normal kredi kartım üzerinden 30 TL çekim yaptı. O anda çok önemsemedim, fakat bu dört gündür aynı durumda. Dijital kart hata verip sürekli karttan çekim yapıyor. Dört gün ...
Aktif olarak öğrenci olmama rağmen İstanbul dijital kartımda öğrenci tarifesi uygulanmıyor ve tam ücret kesiliyor. 14, 15 ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Söğütlüçeşme yönüne giden metrobüs hattında, Florya ve Altunizade duraklarında kartımı kullandım ve her seferinde 17 TL yerine 51 TL ücret alındı. Ka...
İBB Deniz Taxi uygulamasından bilet almak istedik, benden onay istemeden kartımdan para çekildi. 4 ay oldu ve hala para iadesi yapılmadı. İlgilenmiyorlar, müşteri hizmetlerini aradım sadece talep oluşturuldu. Başka bir şey yapmıyorlar, sadece beklememi söylüyorlar. Bu durum beni çok rahatsız ediyor.
Aktif öğrenci olmama rağmen, İstanbul dijital kartım son iki gündür öğrenci olarak basmıyor ve tam ücret kesiyor. Cuma günü herhangi bir sorun yoktu, ancak son iki gündür otobüs, metrobüs ve vapurda kartımı kullandığımda öğrenci indirimi uygulanmıyor. Hem mobil uygulama, hem web sitesi üzerinden den...
Mavi dijital kartla ödeme yapmak istediğimde hata mesaj verip, bir biniş için benden üç kere 20 liralık kredi kartımdan NFC ile para kesilmiş. İstanbul kart ekranı hala hata ve okunmadı mesaj veriyor. Şoförde ödemenin olduğu konusunda uyarı yapmayıp paranın defaatle çekilmesine seyirci kalıyor. Ayrı...
Yorumlar