38Z Hattındaki Sürekli Sefer İptalleri Ve Gecikmeler Vatandaşları Mağdur Ediyor

38z hattında yaşanan sürekli sefer aksaklıkları hakkında

Sultangazi ilçesi Z****** Hanım Mahallesi sakinleri olarak uzun süredir 38z numaralı İETT hattında yaşanan sefer gecikmeleri ve iptalleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız.

Özellikle sabah saatlerinde işe, okula, hastaneye ve diğer zorunlu ihtiyaçlarımız için toplu taşımayı kullanmak zorundayız. Ancak neredeyse her hafta 38z hattında planlanan seferlerin iptal edilmesi veya uzun süre gecikmeli gerçekleşmesi nedeniyle vatandaşlar duraklarda uzun süre beklemek zorunda kalmaktadır. Bu durum artık istisnai değil, süreklilik arz eden bir sorun haline gelmiştir.

Aracın kalkış durağından sonraki 1285 numaralı ikinci durakta bekleyen vatandaşlar olarak, otobüsün gelmemesi nedeniyle çoğu zaman 75. Yıl Durağı’na kadar yürümek zorunda kalıyoruz. Bu mağduriyet yalnızca sağlıklı bireyleri değil; yaşlı vatandaşları, engellileri, kronik hastaları, çocuklu aileleri ve işe ya da hastane randevusuna yetişmeye çalışan birçok kişiyi de olumsuz etkilemektedir. Vatandaşlar işe geç kalmakta, sağlık randevularını kaçırmakta ve günlük yaşamlarında ciddi zaman kaybı yaşamaktadır.

Toplu ulaşım hizmeti, Anayasa’nın sosyal devlet ilkesi doğrultusunda vatandaşlara düzenli, güvenli ve süreklilik arz edecek şekilde sunulması gereken temel kamu hizmetlerinden biridir. Buna rağmen aynı hatta yaşanan aksaklıkların uzun süredir devam etmesi, sefer planlaması ve hizmet denetimi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmediği yönünde ciddi bir kanaat oluşturmaktadır.

Bu nedenle; 38z hattında yaşanan sefer iptalleri ve gecikmelerinin nedenlerinin ayrıntılı olarak araştırılmasını, sabah saatlerindeki sefer planlamasının yeniden değerlendirilmesini, araç takip (GPS) kayıtları ile planlanan ve fiilen gerçekleştirilen seferlerin karşılaştırılmasını, gerekli görülmesi halinde ilave araç tahsis edilmesini, hizmetin aksamasına neden olan hususların tespit edilerek gerekli idari tedbirlerin alınmasını ve yapılan inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.