to read complaints and reviews, or file yours.98G Otobüs Hattında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu
13-17 Ekim tarihleri arasında her gün sabah 06:56 ile 08:01 saatleri arasında 98g otobüsünü Yeşil Kıbrıs Bakırköy ve Bağcılar Devlet Hastanesi güzergahında kullanmak zorundayım. Ancak bu otobüs hattı neredeyse her gün ortalama 33 dakika gecikiyor. Bazı günler otobüs hiç gelmiyor, bazı günler ise ciddi şekilde geç geliyor.
Ben hastanede staj yapıyorum ve bu gecikmeler yüzünden defalarca yok yazıldım. Şoförlere durumu ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmuyor, hatta çoğu zaman bilmemezlikten geliyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı, bu nedenle sorunum çözümsüz kaldı.
Abonman ödeyerek toplu taşımadan düzenli ve zamanında faydalanmak istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve 98g hattındaki seferlerin saatine uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
27 Ekim 2025 tarihinde, saat 15.00-17.00 arasında Bağcılar Devlet Hastanesi’nden Bakırköy’e gitmek için 98g numaralı otobüsü yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim. Otobüsün kapı numarası a3092 idi. Otobüsün neden bu kadar geç geldiğini sorduğumda ise şoför, “Sana ne, şükret 3 saatte bekleyebilirdin” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir cevap verdi. Her gün bu hatta benzer gecikmeler yaşıyorum, otobüsler düzenli olarak en az 1 saat geç geliyor. Bu tür bir muameleye maruz kalmak ve ulaşım hizmetinin sürekli aksaması gerçekten kabul edilemez.
Şoför hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve bu hatta yaşanan gecikmelerin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Öğrenci abonman kullanıyorum ve bu sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
