İDO'nun Vize Reddi Ve Geri Ödeme Yapmaması

24 Mayıs saat 08.30 gidiş, 30 Mayıs saat 17.30 dönüş olacak şekilde İDO (İstanbul Deniz Otobüsleri) üzerinden Rodos adasına biletlerimi satın aldım. Ada ziyareti için gerekli kapıda vize işlemlerimi de yine İDO aracılığıyla yürüttüm. İstenen tüm evrakları eksiksiz, doğru ve zamanında teslim ettim ve başvuru süreci boyunca tarafıma hiçbir olumsuz geri bildirim yapılmadı.

Ben bir devlet memuruyum, düzenli geliri ve yerleşik düzeni olan, seyahat engeli bulunmayan bir vatandaşım. Sırf bu seyahat için başka bir şehirden Fethiye’ye yaklaşık 18 saatlik zahmetli bir yolculuk yaparak geldim. Ancak Fethiye’ye ulaştığımda, İDO tarafından sadece WhatsApp üzerinden gönderilen tek bir mesajla kapıda vizemin reddedildiği ve uğradığım maddi ve manevi mağduriyete ilişkin hiçbir geri ödeme yapılmayacağı bildirildi.

Gerekçe olarak Yunan polisinin profilimi “riskli” bulduğu öne sürüldü. Sabit bir kamu görevlisi olarak tüm evraklarım resmi ve eksiksizken neyin riskli bulunduğuna dair bana hiçbir somut açıklama yapılmadı. İDO gibi köklü bir firmanın aracılığına güvenerek bu sürece girmeme rağmen firmanın iletişimde yetersiz kalması, süreci şeffaf ve özenli yönetememesi ve yolcusunun arkasında durmaması nedeniyle hem maddi olarak yaklaşık 400 Euro zarara uğradım hem de tatilim tamamen iptal edilerek mağdur edildim.

Yaşatılan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ödediğim bilet ile vize bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.