to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2023 tarihinde Yenikapı İdo-İhlas Armutlu seferinde valizim kayboldu. İdo'da valizlerimizi bir yere konmamız söylendi alelade bir yere koyduk. Kimse bize koltuk numaramıza göre numara vs. Bir şey vermedi. Bununla birlikte valizim İDO'da kayboldu. Birisi valizimi valizine benzeterek alıp gitmiş ve ben de kendi valizimin olduğu yerde benzer bir valiz gördüğüm için alıp gittim. Kalacağım yere geldiğim zaman valizimi açtığımda valizin bana ait olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda hafta sonu olduğu için şu anda bir şey yapamayacaklarını kayıp eşya bürosu'nun hafta sonu çalışmadığını bu nedenle vapurda da ne olduğunu bilmedikleri için ki bu onlar için olumsuz bir şey. Yardımcı olamayacaklarını söylediler şu an valizim kayboldu nerede olduğunu bilmiyorum ve kimde olduğunu bilmiyorum hiçbir eşyam yok tatilimi mahvettikleri ettiği için ve bana yardımcı olmadıkları için İDO'dan şikayetçiyim
Kaçtır bilet alıyorum ve en az 3-4 kişiyle birlikte, yan yana oturabilmek için koltuk seçiyorum. Ancak vapura bindiğimde numaraların tamamen farklı olduğunu görüyorum. Bu durumu arayıp sorduğumda ise 'Vapur değişmiştir, numaranızın değiştiğine dair bilgi verilmiştir' deniliyor. Oysa böyle bir bilgil...
Beyden Vapur İşletmesi’ne ait Beykoz–Yeniköy hattını düzenli olarak kullanıyorum. Yeniköy İskelesi’nde bulunan tuvalet yaklaşık 8 aydır kilitli ve kullanıma kapalı durumda. Bu hattı çocuk, yaşlı ve sağlık problemi olabilecek pek çok kişi kullanıyor ve doğal olarak tuvalet ihtiyacı doğuyor. Vapurda d...
27 Temmuz’da Yalova’dan Yenikapı’ya 21.45 seferi için İDO’dan araçlı vapur bileti aldım (PNR: NCB3PL). Aynı gün cenazemiz olduğu için sabah yola çıkmak zorunda kaldık ve biletimizi kullanamadık. Durumu hemen İDO’ya bildirip ölüm belgesini de ilettim. Ancak yaklaşık 10 gün sonra dönüş yapıldı ve '1. ...
İDO vapur biletini üç dakika ile kaçırdım. Çağrı merkezi, bir sonraki güne bileti kaydırabileceğimi önerdi. Yalova-Pendik seferi aldığım için Yalova-Yenikapı seferine geçiş yapamayacağımı söylediler ve bir kadın olarak bir gece dışarıda kalmamı göze alarak bileti yarına çekebileceklerini belirttiler...
İDO feribotunun akşam sefer saatleri uygun değil ve değişmeli. Ben de akşam 19:00 seferinin en az 19:30'a alınması gerektiğini düşünüyorum. Saat 18:0...
Yorumlar