to read complaints and reviews, or file yours.İDO Feribot Kafesinde Yaşanan İkram Kuponu Sorunu
15/04/2024 tarihinde saat 10:20 sularında Topçular-Eskihisar arasını geçmek için 'Sadabad' adlı gemiye biniş yaptım. Giriş ücretini öderken işimizden dolayı almış olduğum ikram kuponunu kullanmak üzere geminin kafesine çıktım. 100 TL değerindeki kupon karşılığında bir tost ve bir çay alırken, bugünkü personel 10 TL ek ücret talep etti. Sebebini sorduğumda, 'Okuma yazman yok mu? Tost 90, çay 20 TL.' yanıtını aldım. Biraz tartıştıktan sonra çayı geri vermek istedim. 'Dalgamı geçiyorsun? Sen ben bu çayı ne yapacağım şimdi?' gibi bir cevapla karşılaştım. 'En baştan neden söylemiyorsun?' dediğimde ise '10 TL veremeyecek kadar yoksun demek ki.' yanıtını aldım. 'Farkındaysan insanla muhatap oluyorsun.' dedim. 'Olabilir. Ben de insanım.' gibi ukalaca cevaplar aldım. İDO şikayet hattını aradım ancak ciddiye alınmadım. 'En kısa zamanda yetkililer dönüş yapacaklar.' denildi ancak ne dönen var ne arayan. Gördüğümüz kötü muamele ile kaldık. Yazıklar olsun.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
