to read complaints and reviews, or file yours.İDO Evcil Hayvan Sorunu
Gidiş dönüş 08.07.2024 - 10.07.2024 tarihleri için 3 kişilik Kuşadası- Samos bileti aldım. Rezervasyon numaram: 1252525. İDO sitesinde evcil hayvan kabul edildiği yazarken, bileti aldıktan sonra çıkan sayfada evcil hayvan kabul edilmediği yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda Ege adaları kuralları farklı diyor. İDO ana sayfadaki kurallarda evcil hayvan kafes ölçüleri bile var. O sayfada Ege adaları kurallarımız farklı yazmıyor. İDO'nun bölge bölge kuralları değişiyor ise ana sayfadaki kurallarda yazılması gerekiyor. Bunu bildirmedikleri gibi iptal-iade yapamayacakları söylüyorlar. Gerçekten müşteri haklarını dikkate almayan, çözüm üretmeyen bir firma. Resmen tüketici yanıltma...
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Zaten aradım ve mail attım. Ancak çözüm bulunmadı.
