to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Tamamlanan Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
İdilmulhan Butik’ten 22 Haziran’da WhatsApp üzerinden 2 adet elbise için toplam 1.995 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ödemeyi aynı gün havale ile initially 1.985 TL olarak yaptım, sonrasında eksik kalan 10 TL’yi de ayrıca gönderdim. Buna rağmen bugün 29 Haziran olmasına karşın siparişim hala kargoya verilmedi.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme aldım. Ödemeyi eksiksiz yapmış olmama rağmen siparişimin akıbetiyle ilgili tamamen muhatapsız bırakıldım.
Siparişimdeki 2 adet elbisenin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de yaptığım ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Mesaj attılar bir dediler kargonuz kargoya verildi onlar sırayla işleme alıyor bir dediler ürün ön sipariş ama sistemde ön siparişe dair bir bilgi yok sabah stokta diye paylaşım yapmışlar mesaja hala dönmediler hala kargolama yapılmadı
Siparişimi 22 Haziran’da iki elbise için verdim, ödeme yaptım ancak 29 Haziran’da hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp’tan defalarca yazdım, yanıt alamadım. Sonunda teslim aldım, ancak renk hatalı (haki yerine kahverengi) ve kalite düşük, naylon gibi. Onayım dahilinde gönderilmiş olmasına rağmen beklediğimi söylemiştim ve değişim talebime olumlu dönüş gelmedi.
