Yeni Alınan Vantilatörden Gelen Rahatsız Edici Ses Ve Çözüm Talebi

İdefix üzerinden Fakir tvl 90 s kule tipi vantilatörün beyaz modelini yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, vantilatör çalışırken sola dönerken “tak” diye rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Özellikle dalgın olduğumda bu ses insanı ürkütüyor ve sürekli tekrarlanıyor. Sorun sadece sola dönerken ortaya çıkıyor.

Şu ana kadar herhangi bir müdahalede bulunmadım, bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürün garanti kapsamında, faturam elimde mevcut ve ürünü 4.107 TL ödeyerek aldım. Teslimat adresim Konya’dır.

Vantilatörün bu şekilde sesli çalışması hem rahatsız edici hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe yaratıyor. Ürünün tamir edilmesini, değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.