Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

IDE67dc0eb6ee82b numaralı siparişim teslim edildi. Ancak gelen ürün, görseldeki üründen farklı bir ürün olarak teslim edildi. Ürünleri tekrar iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturmak istediğimde 'işleminiz devam ediyor' diyor ancak hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. 2 gündür uğraşıyorum ancak ...

İdefix'ten sipariş verdim ve hayatımda böyle kötü bir alışveriş deneyimi yaşamadım. 12.02.2025'te sipariş verdim ve ödememi yaptım ancak ürün gönderilmedi. Destek talebi açtım, ürünün 20.02.2025'te gönderileceği söylendi. 23.02.2025'te tekrar talep açtım ve ürünün gönderilmediğini belirttim. Destek ...

İdefix'ten IDE67d093885119e sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. Akşam saatlerinde verdiğim sipariş sabah benden habersiz olarak satıcı tarafından iptal edilmiş. Herhangi bir açıklama da yok. Desteğe sorduğumda ürün tedarik edilemediği için iptal edildiğini yazdılar. Ancak aynı satıcı aynı ürünü...

İdefix pişmanlıktır. Bir koltuk aldık. Satıcı firma değiştirmeyi kabul etmesine rağmen değişimi sistemden yapamayıp bizde değişim olmuyor deyip iadeye yönlendirdiler. İdefix ile neredeyse 5-6 kez görüşme sağladım. Mail attım ama müşteri temsilcileri de yetersizdi. Tamam dedik iade edelim ve başka bi...

İdefix online alışveriş sitesinden ilk defa 12 Temmuz'da alışveriş yaptım, 13 Temmuz'da kargoya verileceği söylendi, verilmedi. 19 Temmuz'da destek talebi oluşturdum, bugün 23 Temmuz ve hâlâ inceleniyor. İlk defa denedim bu siteyi, bir daha alışveriş yapmam. Rakip siteler, attığı her adımı bildirirk...