Satın Aldığım Klimanın Faturası Gönderilmiyor

İdefix internet sayfasından sipariş vermek pişmanlıktır. Klima siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal etmek istedim ama iptal bölümü yoktu. Mesaj çekerek iptal edebilir miyim dedim, ne arayan oldu ne de soran. Aynı klima, farklı bir internet sayfasında aynı satıcı tarafından bin TL daha uygundu....

İdefix'ten klima siparişi verdik, ancak 3 gün sonra iptal edildiğine dair bilgilendirme aldık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda "entegrasyon hatası" olduğunu söyleyip, sorumluluğun satıcıda olduğunu belirttiler. Satıcıya İdefix sistemi üzerinden yazdığımızda, "3 gündür malzeme hazır, İdefix sistemi...

İdefix mağazasından aldığım klima 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Paramın iadesini talep ettim, ürün size teslim edilmeden iade alamayız diyorlar. Hem ürün teslim edilmiyor, hem para iadesi yapılmıyor. Böyle sorumsuzluk yapılması çok üzücü. Mağdurum. Çok da pişmanım.

İdefix üzerinden 8 ay önce PlayStation 5 Digital Edition satın aldım (Sipariş No: IDE6744531fdaf9a). Ürünü evime teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 23.900 TL olarak yaptım. Ancak ürünün faturası tarafıma gönderilmedi. E-fatura sisteminde de belgeyi görüntülemeye çalıştığımda boş bir say...

İdefix'ten ürün aldım ve faturasız ürün göndermişler. Ürün arızalı çıktı, iade etmek istiyorum. Fatura olmadığı için iade edemiyorum. Yetkili desen zaten yok, sadece müşteri temsilcileri ile görüşme sağlıyorsun, onların da bir şey yaptığı yok. 1 ile 7 iş gününde faturamı göndermek için yasal süreler...