to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben İdefix mobil uygulamasından Emsan Akasya çatal, bıçak ve kaşık takımı aldım. Yarım saat sonra başka bir yerde daha ucuz bulduğum için iptal etmek istedim; ancak hem uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden siparişi iptal edemedim. Kargo gelince teslim almamamız söylendi, ben de almadım. 01.09.2025 günü kargo satıcıya ulaştı. Bu süreçte 20 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde 'Size dönüş yapılacak.' deniyor fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlikten dolayı mağdur edildim ve güvenim sarsıldı. 'Sizi anlıyoruz, size dönüş yapılacak.' deniyor ancak sonuç alınamıyor.
14 Ekim gecesi, acil ihtiyacım olduğu için İdefix üzerinden 32.327,50 TL tutarında bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: IDE68eecb8027e25). Ürün st...
31.05.2025 tarihinde İdefix uygulamasından eko-Ekol adlı satıcıdan Autoware dönen başlıklı yıkama fırçası satın aldım (sipariş no: IDE683b246531bab). 02.06.2024 tarihinde satıcı firma, ürünü kargoya verdiğini İdefix uygulaması üzerinden bildirdi. 04.06.2024 tarihinde ürünü teslim edecek olan Aras Ka...
5 Ağustos’ta İdefix üzerinden Hisar Milano 84 parça çatal kaşık takımı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68924b91f36c8). Ürünün ödemesini 6.075 TL olarak yaptım. Siparişim kargoya verildikten hemen sonra, aynı kargo üzerinden iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yalnızca WhatsApp ...
İdefix uygulamasından aldığım ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma bakılmadı. Talep oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Para iadesi yapılmıyor.
09.06.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden masa sipariş ettim. Ertesi gün satıcıya kargo tarihini sorduğumda 'En geç 14.06.2025 cumartesi günü kargoya verilecektir.' cevabını aldım. Bu tarihte ürün kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, tarafıma dönüş yapılmadı, 17.06....
Yorumlar