to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’ten İş Eldiveni Teslim Edilmedi, Gecikme Ve Telafi Talebi
01.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden iş eldiveni siparişi verdim, 350 TL tutarındaki ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE69a456844d153 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Süreç boyunca İdefix ile defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “teslimat başka bir güne ertelendi” şeklinde yanıt verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süre geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Ücretini ödediğim iş eldiveninin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile mağduriyetim için uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
1 haftadır benimle iletişime geçip her seferinde farklı bir teslimat tarihi söylüyorsunuz...
Şimdi de dönmüşler satıcıya ulaşamıyoruz diyorlar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürün gönderilmedi ve bekleme süresi için telafi istiyorum. Markanın yaklaşımı ilgisiz ve umursamaz.
