to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat’ta İdefix üzerinden iPhone 16 model bir ürün siparişi verdim. Ödememi gerçekleştirdim ve siparişim IDE698fff510bce5 numarası ile sistemde görünüyordu. Ancak bugün herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini gördüm. Gerekçe olarak “hatalı ücret” ifadesi kullanılmış.
Siparişi oluştururken ürünü o anda sitede gördüğüm fiyattan satın aldım. Buna rağmen, sistem hatası veya hatalı fiyat gibi gerekçelerle bu siparişin tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca ödemenin tutarı hâlâ banka hesabımda beklemede görünüyor ve iadesi de henüz gerçekleşmedi.
İdefix’ten talebim, iPhone 16 ürünümün sipariş verdiğim andaki fiyattan, ek hiçbir ücret yansıtılmadan tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
İdefix üzerinden verdiğim 69900167e4a38 numaralı siparişim, 16 Şubat tarihinde İdefix satıcısı tarafından iptal edildi. Ancak iptal üzerinden 10 iş gününden fazla süre geçmiş olmasına rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, WhatsA...
08.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden “iyikombi” adlı satıcıdan bir kombi satın aldım. Ancak ürünün faturası yanlış kesildi ve faturadaki isim hatalı olduğu için düzeltilmesini talep ettim. Bu alışverişe ait IDE690f50f9a16A7 numaralı siparişim bulunuyor. Faturanın düzeltilmesi için ürünü iade edip ...
25.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla bir tost makinesi siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm gönderilmedi ve üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram Ide6976216c43304’tür. Hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de sis...
21.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Erenler Ticaret isimli satıcıdan toplam 10.209,24 TL ödeyerek bir kablosuz süpürge siparişi verdim. Sistemde siparişimin 23.01.2026 tarihinde kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 26.01.2026 olduğu görünüyor. Ancak girilen kargo numarası sahte olduğu içi...
17.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden üye olmadan, misafir kullanıcı olarak iki adet kozmetik ürün siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünler kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendir...
Yorumlar