İdefix Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Cemil · 2025-11-10T23:33:21+03:00

06.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Galatasaray forması siparişi verdim (Sipariş No: IDE690c404c40f1b). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı olarak Koray Spor seçiliydi. Siparişimin neden geciktiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca mağduriyetimin anlaşıldığı ve konunun satıcıya iletildiği şeklinde baştan savma cevaplar aldım. Adresim sistemlerinde kayıtlı ve teslimatla ilgili herhangi bir sorun yok. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

idefix

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

Cemil

Ya siz ne kadar saçma sapan bir firmasınız? Satıcınız Koray Spor elimde ürün yok iptal edin dedi bana. Ben de sizin vasıtanızla iptal talebi oluşturdum. Gittim başka yerden ürünü aldın. Satıcınız Koray Spor kalkmış kargoya vermiş şimdi de ürünü. İptal edin diyen kendisi, iptal talebi oluşturduk diyen sizsiniz. Neden şimdi kalkıp kargoya veriyorsunuz? Ürünü teslim almayacağım. Bilginiz olsun.

idefix

Sayın Cemil Ş. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi T: +90 (850) 266 06 06