to read complaints and reviews, or file yours.idefix Sambre Kozmetik Şikayeti
Sambre Kozmetik’ten İdefix üzerinden “Chloe Love EDP 75 Ml Kadın Parfümü” (3607340205699) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı gün, sahte olduğunu fark ettim. Orijinalinde olması gereken zincir şişede yoktu, şişe kalitesi oldukça düşüktü ve kokusu da orijinal Chloe Love ile tamamen alakasızdı. Ayrıca ürünün barkodu “GO” ile başlıyor ve bu da orijinallik konusunda şüphe uyandırıyor. Ürünün üzerinde zincir olmaması ve kokunun farklı olması dışında, şişe ve ambalaj kalitesi de orijinal üründen çok uzak.
Sipariş numaram: IDE68f93864ala7c. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya ek doküman gelmedi. İdefix uygulaması üzerinden durumu bildirdiğimde, ürün açıldığı için iade alınamayacağına dair otomatik bir mesaj aldım. Ancak ürünün sahte olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala daha cevap yok. Kimse benimle iletişime geçmedi.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler.
