Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

idefix Sambre Kozmetik Şikayeti

idefix Sambre Kozmetik Şikayeti
idefix Sambre Kozmetik Şikayeti
profile
25 Ekim 2025 15:51
1.293
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Sambre Kozmetik’ten İdefix üzerinden “Chloe Love EDP 75 Ml Kadın Parfümü” (3607340205699) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı gün, sahte olduğunu fark ettim. Orijinalinde olması gereken zincir şişede yoktu, şişe kalitesi oldukça düşüktü ve kokusu da orijinal Chloe Love ile tamamen alakasızdı. Ayrıca ürünün barkodu “GO” ile başlıyor ve bu da orijinallik konusunda şüphe uyandırıyor. Ürünün üzerinde zincir olmaması ve kokunun farklı olması dışında, şişe ve ambalaj kalitesi de orijinal üründen çok uzak.

Sipariş numaram: IDE68f93864ala7c. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya ek doküman gelmedi. İdefix uygulaması üzerinden durumu bildirdiğimde, ürün açıldığı için iade alınamayacağına dair otomatik bir mesaj aldım. Ancak ürünün sahte olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

idefix-sambre-kozmetik-sikayeti-4.jpg
idefix-sambre-kozmetik-sikayeti-1.jpg
25 Ekim 2025 16:04 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ezgi
Ezgi
27 Ekim 2025 13:40

Hala daha cevap yok. Kimse benimle iletişime geçmedi.

30 Ekim 2025 12:11

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ezgi
Ezgi
30 Ekim 2025 14:24

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

İdefix Sahte Parfüm Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
06 Ağustos 2025 15:23
1.966
"Merhabalar; maalesef markaya teşekkür edemiyorum ama sizlere çok teşekkür ederim bir tüketici müşterisi olarak arkamda durarak firmanın beni mağdur etmesini engellediğiniz için çok teşekkür ediyorum. Sizden bir ricam böyle firmaların daha birçok kişiyi mağdur etmemesi için elinizden gelen işlemleri yapmanızı ve insanları mağdur etmeden hizmet verebilen kuruluşları ortaya çıkarmanızı diliyorum. Tekrar çok teşekkürler iyi ki varsınız..."
İdefix Sahte Parfüm Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
İdefix Sahte Parfüm Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
idefix-sahte-parfum-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
idefix-sahte-parfum-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Bvlgari Aldığım Parfümün Orijinalliği Şüpheli İade Talebim Reddedildi

profile
Selçuk
03 Ekim 2025 16:58
2.001
İdefix Bvlgari Aldığım Parfümün Orijinalliği Şüpheli İade Talebim Reddedildi
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve İade Sorunu

profile
17 Ekim 2025 22:28
3.151
Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve İade Sorunu
Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve İade Sorunu
orijinalligi-supheli-parfum-ve-iade-sorunu-7.jpg
orijinalligi-supheli-parfum-ve-iade-sorunu-4.jpg
orijinalligi-supheli-parfum-ve-iade-sorunu-2.jpg
orijinalligi-supheli-parfum-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz