İdefix Puanlarının Kullanılamaması Ve Süre Sıkıntısı

Halil · 2025-07-13T23:06:42+03:00

İdefix'ten kampanya var diye alışveriş yaptım, 350 TL İdefix puan verileceği belirtilmişti. World kartıma puan tanımlandı fakat bir türlü kullanamıyorum. Ödeme ekranında puan kullanımı çıkmıyor. Bir an önce çözülmesini istiyorum. Ayrıca sürekli puan olduğu için sürenin geçmemesi gerekiyor.

idefix

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Halil

Herhangi bir dönüş olmadı ve süre azalıyor puanlar silinecek

idefix

Siz değerli müşterilerimizden gelen geri bildirimler, sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için son derece önem arz etmektedir. Bu bağlamda iletmiş olduğunuz konunun tekrar etmemesi ve incelenmesi adına ilgili birimlere konuyu ilettim. Gerekli incelemeler yapılmış olup konu hakkında kısa süre içerisinde aksiyon alınacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

Değerli Müşterimiz, Ödeme ekranına gelindiğinizde marka puan kart puanına dahil bir şekilde görünmektedir. Kart puanını kullan dediğinizde marka puan kullanılmış olacaktır. Puanın görülmesi için kart bilgilerinin tamamının girilmesi gerekiyor. Bu şekilde de görülmemesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi.

Halil

idefix-puanlarinin-kullanilamamasi-ve-sure-sikintisi-1.jpg

Merhaba Ödeme ekranında tek çekim çıkıyor sadece hiç puan bilgisi yok direk ödemeye geçiyor.