Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Güvenimi Sarsıyor: Havale Süresinde Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Celil
22 Aralık 2025 02:58
2.223

22.12.2025 tarihinde İtemci.com üzerinden havale/EFT seçeneği ile yüklü miktarda bir ödeme yapmak istedim. Havalenin kaç dakika içinde onaylanacağını bilmediğim için önce canlı destekleri ile görüştüm ve verilen bilgiye göre havale işleminin 1 ile 25 dakika arasında tamamlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek saat 00:53’te havale işlemini gerçekleştirdim.

Ancak saat 02:27 olmasına rağmen yaptığım havale hâlâ hesabıma geçmedi. Canlı destek üzerinden verilen süre bilgisi ile yaşadığım durum tamamen çelişiyor ve bu da güven sorununa yol açıyor. Ben bu süreçte herhangi bir çözüm ya da telafi talep etmiyorum, ancak müşterilerinize bu şekilde yanlış, gerçeği yansıtmayan bilgiler vermemenizi, süre ve süreçler konusunda daha net ve doğru bilgilendirme yapmanızı istiyorum. Aksi halde kullanıcılar mağdur oluyor ve siteye duyulan güven ciddi şekilde zedeleniyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimde Mağdur Edildim, 8.000 TL'm Geri Ödenmiyor

profile
Mustafa
10 Aralık 2025 05:24
2.580

Para Çekim Talebim 10 Gündür Hesabıma Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
24 Kasım 2025 18:37
22
para-cekim-talebim-10-gundur-hesabima-yatmadi-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
5
Şehmus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Para Çekme Talebim Uzun Süredir Sonuçlanmıyor

profile
25 Kasım 2025 00:43
1.301

Para Çekim Talebim Gecikti Ve Destekten Çözüm Alamıyorum

profile
29 Ekim 2025 20:13
2.310
para-cekim-talebim-gecikti-ve-destekten-cozum-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz