İdefix Para İadesini Geciktiriyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Merve

idefix

03 Temmuz 2025 12:55

707

İdefix'ten aldığım güneş gözlüğü yanlış geldi. Ürünü iade ettim fakat param bir türlü hesabıma geçmiyor. 2-10 iş günü doldu, aradım ve şikayet edeceğimi söyledim. Bu sefer de 7 iş günü diye mail attılar. Kendi kafalarına göre süreyi uzatıyorlar, yasal süre çoktan bitti. Paramı elinde tutan, müşteri memnuniyeti asla olmayan bir firma. Yasal hakkımı kullanıp tüm mercilere şikayet edeceğim. Para kolay kazanılmıyor.

Destekleyenler

Muhammed

1 Destek ,

1 Yorum

idefix

03 Temmuz 2025 12:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Muhammed

Benzer Şikayeti Var

03 Temmuz 2025 16:01

Evet bunu herkese yapıyorlar ve bizim yapmamız gereken etrafımızdakileri uyarıp bir daha böyle sitelerden alışveriş yapmamak olacak.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve İade Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

Şehrigül

idefix

22 Mayıs 2025 10:50

567

İdefix adlı firmadan bir sipariş oluşturdum, ürünü bir haftada gönderemediler. İptal edin diyorum, iptal edemiyorlar. Çağrı merkezini arıyoruz, iptal edin diyoruz, yapamıyoruz; ürünü gönderin diyoruz, yapamıyoruz; ürün nerede bilmiyoruz demek için personel oturtmuşlar. Aldığınız para helal olmasın. ...

İdefix'ten Hatalı Ve Kusurlu Ürün, Haksız İade Reddi

Sabahattin

idefix

22 Haziran 2025 10:46

1.089

"İdefix"'in Gerçeklik Dışı İade Süreci İdefix sitesinden almış olduğum Ray-Ban marka güneş gözlüğünü teslim aldıktan sonra denedim, beğenmedim ve yasal süresi içinde iade süreci başlattım. İade talebim, gözlüğün çizildiği gerekçesiyle reddedildi. Ben gözlüğün çizilebileceği hiçbir işlem yapmadım. Fa...