Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix Honor Pad X9a Tablet Siparişinde Kalem Eksikliği ve İade Talebi
ID:35082721
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Honor Pad X9a Tablet Siparişinde Kalem Eksikliği ve İade Talebi

İdefix Honor Pad X9a Tablet Siparişinde Kalem Eksikliği ve İade Talebi
İdefix Honor Pad X9a Tablet Siparişinde Kalem Eksikliği ve İade Talebi
profile
Ersin
idefix
04 Şubat 10:43
207

01.02.2026 tarihinde idefix üzerinden Honor pad X9a tablet siparişi verdim. Ürün açıklamasında kalem dahil olarak görünüyordu ve ben de ödemeyi kalem dahil şekilde yaptım. 02.02.2026 tarihinde ürün elime ulaştı, tablet sorunsuz ancak paketten kalem çıkmadı.

Durumu idefix'e 03.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bildirdim. Bana entegrasyon hatası nedeniyle ürünün kalem dahil olmadığı cevabı verildi. Ancak faturamda da kalemin ücreti yer alıyor ve 478606-ıde697c5e8b3eacb numaralı siparişim için ödediğim tutara kalem de dahil edildi.

Bu durumun hatadan öte tüketiciyi yanıltmak olduğunu düşünüyorum. Tabletten memnunum ancak ya kalemimin gönderilmesini ya da kalem bedelimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Honor
idefix Logo
idefix
04 Şubat 12:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
04 Şubat 19:54

Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için sizi aradım ancak hattınız ulaşamadım. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ersin
Ersin
04 Şubat 20:02

Ulaşabilirsiniz tekrar

Ersin
Ersin
05 Şubat 10:30

Talebimi sonuçlandırın yoksa yasal yollara başvuracağım resmen dolandırıcılık bu faturada var olan ürün entegrasyon hatası ile geçiştirilemez hatanızı düzeltin ve urunu tarafıma gönderin ya da ürünün ücretini

Ersin
Ersin
05 Şubat 22:15

Bana gelen cevaba bakın böyle sorumsuzluk olmaz arkadaş siz suç ıslıyor sunuz kesilmiş faturamda kalem dahil diyor bir daha idefix den sipariş mi asla kimseye de tavsiye etmiyorum yasal yollarda artık görüşürüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üretim Hatalı Tablet İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Yalçın
idefix
26 Ağustos 2025 03:45
512

28.04.2025 tarihinde İdefix üzerinden Honor Pad X9 tablet satın aldım. Sipariş numaram: IDE680f6d5a81d7d. Ürünü teslim aldığımda, kutusunu açar açmaz tabletin kasasında belirgin bir eğiklik olduğunu fark ettim. Dış kutuda veya ambalajda herhangi bir hasar yoktu; sorun sadece tabletin kasasında mevcu...

İdefix Siparişimdeki Kalem Eksikliği Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Emre
idefix
31 Ekim 2025 22:11
396

25 Ekim'de İdefix üzerinden Honor pad 9 model tablet siparişi verdim. Ürün 28 Ekim’de elime ulaştı. Sipariş açıklamasında tabletle birlikte kalemin de dahil olduğu belirtilmişti, ancak kutunun içinden kalem çıkmadı. Kutunun içine 'stok gecikmesinden dolayı daha sonra gönderilecektir' şeklinde bir no...

1
Aytül sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sigorta Belgeleri Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Aytül
idefix
01 Ekim 2025 21:36
291

10 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet Honor Pad 9 tablet satın aldım ve her iki tablet için de kaza sigortası ücreti ödedim. Toplamda 22.500 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında, sigorta belgelerimin 24 saat içinde e-posta adresime gönderileceği belirtildi. Ancak, aradan geçen zamana ...

kaza-sigorta-belgeleri-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
kaza-sigorta-belgeleri-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

idefix ürünler idefix olmak idefix fatura idefix uygulaması idefix sipariş idefix tablet idefix yapamıyorum idefix numara
Benzer Şikayet Yaz