Ideasoft Alan Adı Değişimi Süreci Çok Uzun!
Yeni satın aldığımız IdeaSoft sitemiz cuma sabahtan beri domaine yönlendirmesi için bekliyor sitemiz bu süre zarfında erişime kapalı müşterilere dönüş yapamıyoruz. Ne destek ekibinden ne müşteri hizmetlerinden bir dönüş yok bu kadar uzun sürmeyecek bir işlem olduğunu bilecek kadar tecrübeliyiz. Bir satış sayfasının cumadan pazarteside dahil olmak üzere kapalı olması nasıl bir izlenim bırakır tahmin edilebilir diye düşünüyorum. Bu süre zarfında kaybettiğimiz gün potansiyel müşteriler ve kaç gündür oluşan maddi zararımızı kim karşılayacak karşımızda bir muhatap da asla yok sözleşme yapılırken asla böyle şeyler yok. Bir an önce sorunun çözülmesini talep ediyoruz. Herkes işini hakkıyla yapsın sizden ekstrem bir şey bekleyen yok, domaini geçirmek bu kadar zor bir işlem değil. Bizi oyalamayın sitemizi satışa açın.
Değerli Müşterimiz, Talep etmiş olduğunuz konu başlıklarında destek sağlamıştır. Devam eden süreçte ihtiyacınız olması durumunda teknik konularınızda teknik destek ekibimizle, e-ticaret süreçleri ve müşteri deneyimi konularınızda da müşteri deneyimi ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, IdeaSoft Yazılım Müşteri Deneyimi Ekibi





