Fahiş Yedek Parça Ücreti Ve Garanti Kapsamı

İdeal Standard marka Craflex model banyo bataryasını satın aldığım ürünün içinden çıkan kartuş rozeti ve su yönlendirici volan kapağı için yedek parça talebinde bulundum. Antalya’dan 20 Şubat 2026 tarihinde aldığım fiyat bilgisinde, bataryanın kendisi 70 avro bedelli olmasına rağmen sadece bu parçalar için benden 90 avro ücret istenmiştir. Ürünün toplam fiyatını aşan bu talep hem fahiş hem de tüketici açısından kabul edilemez bir uygulamadır.

Bu parçaların bataryanın asli unsurları olduğunu ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün içinden çıkan, kullanım için zorunlu bu parçalar için garanti süresi devam ederken ayrıca ve bu denli yüksek bir ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.

İlgili yedek parçaların bana ivedilikle, hiçbir ücret talep edilmeden gönderilmesini ve bu fahiş fiyatlandırma ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.