to read complaints and reviews, or file yours.Sistemdeki Hata Kazancımı Ödemedi Ve Üçüncü Defa Mağdur Oldum
İddaa.com dijital platformu üzerinden oynadığım kuponda sistem hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuponumda yer alan iki maç normal şartlarda kazanmış olmasına rağmen sistem tarafından geçersiz sayıldı ve yaklaşık 1100 TL civarında olması gereken kazancımı alamadım. Bu durum benzer şekilde üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde paramın sistem hatası gerekçesiyle ödenmemesi beni son derece rahatsız ediyor.
Kuponum uygulamada “Kupon Durumu: Kazandı” olarak görünmesine rağmen, kazanç tarafıma yansıtılmadı. Ekte, kuponuma ait ekran görüntüsünde kupon bedelim ve kazandı ibaresi açıkça yer almasına rağmen ödememin yapılmadığı görülebilmektedir.
Bu tekrar eden mağduriyetimin giderilmesini, geçersiz sayılan maçların düzeltilerek kuponumun gerçek kazancının tarafıma eksiksiz ödenmesini ve neden sürekli bu tür sorunlarla karşılaştığıma dair yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli oyuncumuz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili olarak konuyla ilgili birimimiz, sistemde kayıtlı cep telefonunuz üzerinden size geri dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
İddaa ile ilgili şikayetimi ilettim, ancak hiçbir arama ya da mesaj almadım; sadece orada insanlar görsün diye dönüş yapılacağı söylendi ve hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir ilgi ve çözüm görmedim, müşteri memnuniyeti yok.
