to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 10.000 TL Kupon Sistem Tarafından Yanlışlıkla Kaybedildi
İddaa.com sanal bahis bölümünde bugün oynadığım kuponda ciddi bir sorun yaşadım. Oynadığım kupon 10.000 TL tutarındaydı ve kazançla birlikte toplam 19.800 TL görünmesi gerekirken, sistemde kupon “kaybetti” olarak işaretlendi. Kazandığım halde kuponun kayıp gösterilmesi, fark etmesem tamamen mağdur olmama neden olacaktı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece kayıt açmakla yetindiler, şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Yüksek tutarlı bir kuponun bu şekilde hatalı işlenmesi ve kullanıcının dikkatine bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.
Kazandığım kuponun sistemde incelenerek düzeltilmesini ve kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını, ayrıca bu tür hataların neden kaynaklandığı ve tekrar yaşanmaması için ne yapıldığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli oyuncumuz, Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarası üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili size yardımcı olabilmek adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
