Kazanan Kuponum Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve 14 Bin TL Ödenmedi

İddaa.com üzerinden bugün yaklaşık 2000 TL tutarında kupon yaptım ve maçları oynadım. Maçlar oynanırken kuponum sistemde “oynanmıyor” şeklinde görünüyordu ancak maç bittikten sonra kuponum kazanmış olarak geldi, hemen ardından ise kuponum iptal edilerek sadece yatırdığım 2000 TL tarafıma iade edildi.

Kazanan kuponumun hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edilmesi ve 14 bin tl civarında almam gereken kazancın ödenmemesi beni mağdur etti. Aynı maçlara yaptığım iki kuponum da oynanmamış gibi gösterildi ve kazanç hakkım yok sayıldı.

Kendilerine sistem üzerinden yazmama rağmen herhangi bir cevap verilmedi, üyeliğimin iptalini talep etmeme rağmen onu bile gerçekleştirmediler. Ayrıca “devam eden kuponunuz var, o bitsin sonra” gibi net olmayan bir yanıtla geçiştirildim, oynanmayan kuponlarımın iptal sebebini de açıklamadılar.

Kazanan kuponlarımın neden iptal edildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve hak etmiş olduğum kazancın (yaklaşık 14 bin tl) hesabıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.