İddaa Kazanan Kuponlarım Haksız Yere Kayıp Gösteriliyor Ve Kazancım Ödenmiyor

İddaa.com üzerinden oynadığım kuponlarda bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle bugün, yaklaşık yarım saat önce oynadığım kuponda 3 maçı doğru bildim, diğer 2 maçta da tahminim tuttuğu halde sistem kuponumu haksız yere kayıp olarak gösterdi. Bu durum son birkaç gündür benzer şekilde devam ediyor ve kuponlarımın tuttuğu açıkça ortadayken kazancım hesabıma yansıtılmıyor.

Oynadığım kuponların ekran görüntülerini aldım ve hepsini saklıyorum. Konuyla ilgili olarak İddaa.com’a mail yoluyla defalarca ulaştım ancak gönderdiğim kanıtlara rağmen talebimi kabul etmediler, sorunu reddettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durum oluşturuyor.

Ben, oynadığım tüm ilgili kuponların detaylı biçimde tekrar incelenmesini, doğru sonuçların dikkate alınmasını ve hak ettiğim kazançların eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.