to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kupon İçin Yalnızca Ana Para İadesi Yapıldı, Ödülüm Ödenmedi
24.07.2027 tarihinde saat 14.31’de İddaa.com üzerinden 4604-3227-0131-5939-1700 numaralı kuponu oynadım. Derby County – Freiburg maçı için yaptığım bu kupon, sistemde “kazandı” olarak görünmesine rağmen tarafıma sadece yatırdığım ana para iade edildi, kazanmam gereken ek tutar ödenmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, maçın ilk ve ikinci devresinin 60’ar dakika olarak oynandığı, bu nedenle resmi bahis sitesi kurallarına göre ödeme yapamayacaklarını, sadece yatırdığım tutarın iade edilebileceğini söylediler. Böyle bir istisna varsa, bunun kupon oynanmadan önce açık ve net bir şekilde kullanıcıya uyarı olarak belirtilmesi gerektiğini, sıradan bir maçmış gibi bültene eklenmesinin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
İddaa.com’da muhammed serhat G******* adına kayıtlı, 36568276 numaralı müşteriyim. Kazandığı halde sadece ana param iade edilen bu kupondan doğan kazanç tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde avukatlarım aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı bildiriyorum.
Değerli Oyuncumuz, Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattı’mız olan 444 ** 86’yı (hafta içi ve hafta sonu 7/24) arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
