Kazanan Kuponun Eksik Ödenmesi Ve Keyfi İade Uygulaması

08.09.2026 günü saat 22.00 civarında Şampiyonlar Ligi maçları üzerine İddaa.com uygulamasındaki hesabımdan kupon oynadım. Kuponumda Club Brugge–Aston Villa, b. Dortmund–Villarreal ve Real Madrid–Inter maçları bulunuyordu. 250 TL tutarındaki kuponum kazandı ve ekranda 2.506,40 TL kazanç görülmesi gerekirken, hesabıma yalnızca yaklaşık 840 TL civarında bir ödeme yapıldı.

Kuponu oynarken sistemde “var monitörüne gider mi / gitmez mi” şeklinde bir bahis tercihi konulmuştu. “Gider” seçeneğinin oranı 1.30 iken, “Gitmez, 0.5 alt” seçeneği 2.90 oran veriyordu. Ben de “gitmez, 0.5 alt” tercihine oynadım. Maçı izledik, hakem var monitörüne hiç gitmedi, buna rağmen maç bittikten ve yaklaşık 3 saat geçtikten sonra kuponumda bu seçimin “iade” olarak göründüğünü fark ettim.

Durumu sormak için kendilerine ulaştığımda, bana teknik hata veya kullanıcıya avantaj sağlama gibi durumlarda oranları iptal edip iade edebileceklerini belirten bir mail gönderdiler. Bu ifadeyi ve neye dayanarak iade yaptıklarını tam olarak anlayamadım. Bu durum, kullanıcı açısından büyük bir güvensizlik yaratıyor; insanlar yüksek oranlı tercih yaptığında site dilerse iptal edebiliyorsa, bu şekilde yasal ve güvenilir bir platformdan söz edilemez. Ben kuponumu kendi hesabım üzerinden, banka hesabımdan para göndererek oynadım ve hesabımda Enes B***** kullanıcı adını kullanıyorum.

İddaa.com’dan, iade ettikleri seçimi tekrar kazançlı kabul ederek kuponumun gerçek kazanç tutarı olan 2.506,40 TL’nin tamamını tarafıma ödemesini ve bu tür keyfi iptal uygulamalarının gerekçesini açık ve net şekilde açıklamasını talep ediyorum.