Kazanan Kuponum Sistem Hatası Nedeniyle Kaybedildi

İddaa.com üzerinden oynadığım kuponla ilgili büyük bir sorun yaşadım. Kuponumda yer alan 3 maç da kazanmış olmasına rağmen, son maç daha başlamadan sistem “kaybetti” olarak gösterdi ve kuponum yattı. Özellikle e-futbol karşılaşması olan son maç henüz oynanmadan kuponun kayıp sayılması nedeniyle mağdur oldum.

Sorun yaşadığım kuponun kodu 4602-7927-2921-5971-4300, İddaa.com üzerindeki üye numaram ise 70176227’dir. Bu durum bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık 3–5 saat önce gerçekleşti. Sistem hatası olduğunu düşündüğüm bu işlem nedeniyle kazancımdan oldum.

Konu ile ilgili İddaa.com müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir açıklama ya da çözüm üretilmedi. Kuponumun yeniden incelenmesini, maçların durumunun kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.