to read complaints and reviews, or file yours.Fenerbahçe Maçı Sonrası Kazanan Kuponum İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor
23 Kasım saat 20.26 civarında İddaa.com üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir kupon oynadım. Kuponumda yer alan Fenerbahçe maçında kupon, Fenerbahçe maçı çevirene kadar sistemde açık kaldı, Fenerbahçe maçı çevirdikten sonra ise kuponum iptal edildi.
Normal şartlarda kuponum kazançlı durumda olmasına rağmen sistem tarafından iptal edildiği için yaklaşık 10.580 TL’lik hak ettiğim kazancı alamadım. Kupona ait ekran görüntüsü de elimde mevcuttur ve talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin incelendiği bilgisi verildi ancak henüz net bir sonuç alamadım. Maç sırasında kuponumun açık olup, maç çevrildikten sonra iptal edilmesini kabul etmiyorum ve haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İlgili kuponun detaylarının incelenerek haksız iptal işleminin düzeltilmesini ve yaklaşık 10.580 TL tutarındaki kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
