to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponlarım Sadece İade Edildi, Kazancım Ödenmedi
İddaa mobil uygulaması üzerinden dün akşam iki ayrı kupon oynadım. Kupon numaralarım 4603-9427-0218-3658-6200 ve 4603-9427-0217-7427-5100’dür. Saat 19:50 civarında oynadığım kuponların içinde sabaha karşı 04:00’te başlayan bir maç bulunuyordu. Bu maç için aldığım bahis daha sonra iade olarak görünmüş ve sadece yatırdığım tutar hesabıma geri yatırılmıştır.
Bu durumu ilk kez de yaşamıyorum, tutturan kuponları sık sık bu şekilde iade olarak gösterip yalnızca para iadesi yapıyorlar. Akşam 8’de oynanan bir maçın, sabah 4’te başlayan maç nedeniyle 11. Madde gerekçesiyle iade edildiği söylendi. Kuponumun şartları sağlanmış olmasına rağmen kazanç yerine sadece iade yapılmasını kabul etmiyorum.
Şikayetim; sabaha karşı oynanan maç nedeniyle iade edilen, aslında tutan kuponumun kazancının eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aynı sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum ve konunun detaylı olarak incelenmesini istiyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
